Révocation

Droit légal de rétractation pour les consommateurs lors de l'achat d'articles Modena Estense.

Vous trouverez ci-dessous les informations requises par la loi sur les conditions et les conséquences du droit de rétractation ou de révocation.

En tant que consommateur, vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.

Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous donner
Modena Estense 1598 S.r.l.
Piazza Roma 30
I-41121 Modena
Italie
Téléphone : +43 6215 88 51 51 40
Fax : +43 6215 88 88 51
Courriel : service@modenaestense.com
vous informer par une déclaration claire (par exemple par fax ou e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation :

Si vous vous retirez de cet accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons un avis de votre retrait de cet accord. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement pour ce remboursement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction originale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous puissiez prouver que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces deux éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas dans un délai de 14 jours au plus tard à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de retour de la marchandise sont à notre charge.

Ils ne sont responsables de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise. C'est particulièrement le cas lorsque les marchandises sont ouvertes.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats :

- pour la livraison de marchandises qui peuvent se gâter rapidement ou dont la date de péremption dépasserait rapidement ;

- pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne sont pas appropriées pour le retour si leur scellé a été enlevé après la livraison ;

- pour la livraison de marchandises, si celles-ci ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature après la livraison ;

Vous avez encore des questions sur votre retour ?
N'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider.